La telefonía centra las quejas de los consumidores también en la caseta de la Omic en la calle

Aranda | | publicada el 16 marzo, 2012 a las 2:08 pm

Informa: Soraya Rodriguez

Ayer se celebró el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y, precisamente, para conmemorar esa fecha la concejalía encargada del área ha puesto en marcha la Semana del Consumo  y durante estos días la oficina de la Omic ha salido a la calle a través de una caseta instalada en el centro de la localidad donde dos técnicos atienden todo tipo de inquietudes y peticiones de los ciudadanos.Según ha explicado la concejala de Consumo, Mercedes  Poza, se trata de acercar la administración a la calle y que todo el mundo conozca cuáles son sus derechos pero también sus deberes a la hora de comprar o adquirir algún producto o servicio.En la caseta, que estará en Aranda hasta mañana, se puede solicitar información de casi cualquier ámbito. Allí encontrarán asesoramiento en torno a reparaciones, telefonías, banca o servicios como la luz o el gas. Los responsables de la caseta nos han comentado que han sido muchas las personas que se han acercado por allí, hecho que no resulta raro si tenemos en cuenta el volumen de consultas que, fuera de esta iniciativa, se atienden en la Omic.En cuanto a reclamaciones y tramitaciones de expedientes se llevan la palma las telecomunicaciones y  los servicios de telefonía, algo que desde la Omic achacan a que quizá las compañías no tengan un servicio de atención al cliente adecuado. En todo caso, recuerden que aunque la caseta se despida de nosotros mañana, siempre podrán acudir a la Oficina de Consumo, ubicada en la Plaza Mayor, para consultar cualquier duda.

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